Política de Privacidad
1. Introducción
En Breeders Crew valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra o creas una cuenta:
- Datos de identificación: nombre, apellido, RUT
- Datos de contacto: email, teléfono
- Datos de envío: dirección, región, comuna
- Datos de pago: comprobantes de transferencia (no almacenamos información de wallets crypto)
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, productos visitados (mediante cookies)
3. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y enviar tu pedido
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
- Emitir boleta o factura electrónica
- Enviarte promociones (solo si das tu consentimiento explícito)
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:
- Procesar el envío (con couriers como Chilexpress, Starken, Bluexpress)
- Emisión tributaria (con el SII)
- Cumplir con requerimientos legales o judiciales
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas hasheadas, accesos restringidos al personal autorizado.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos
- Cancelar o eliminar tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos
- Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a nuestro email de contacto.
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes leer más en nuestra Política de Cookies.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o el tiempo que exija la legislación tributaria chilena (mínimo 6 años para documentos tributarios).
9. Menores de edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante email o aviso en el sitio.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos, contáctanos al email indicado en la sección de contacto.